Active-active: configurazione multi-regione dove tutte le regioni sono operative simultaneamente.Multi-tenant: architettura dove più clienti (tenant) condividono la stessa infrastruttura con isolamento logico.Serverless: modello architetturale dove il cloud provider gestisce automaticamente allocazione risorse senza provisioning manuale server.Workspace: ambiente isolato per un cliente (production, staging, dev).
ABAC (Attribute-Based Access Control): controllo accessi basato su attributi dinamici dell'utente e contesto.JWT (JSON Web Token): standard per token di autenticazione/autorizzazione che contiene claims firmati crittograficamente.MFA (Multi-Factor Authentication): autenticazione che richiede multiple forme di verifica identità.OTP (One-Time Password): password usa-e-getta valida per singola sessione o transazione.RBAC (Role-Based Access Control): controllo accessi basato su ruoli predefiniti con permessi statici.WAF (Web Application Firewall): firewall che ispeziona traffico HTTP per bloccare attacchi web.
DPA (Data Processing Agreement): accordo che definisce ruoli e responsabilità nel trattamento dati personali.GDPR (General Data Protection Regulation): regolamento europeo sulla protezione dati personali.ISMS (Information Security Management System): sistema di gestione sicurezza informazioni secondo ISO 27001.Privacy by Design: principio che integra privacy fin dalla progettazione sistemi.RPO (Recovery Point Objective): quantità massima di dati che può essere persa in disaster scenario.RTO (Recovery Time Objective): tempo massimo per ripristinare servizio dopo disaster.
Failover: processo automatico di passaggio a sistema backup in caso di guasto primario.Health check: monitoraggio automatico stato servizi per rilevamento guasti.Throttling: limitazione del rate di richieste per prevenire abusi e garantire un utilizzo equo.
Activity: azione tracciabile dell'utente (TDA) che alimenta il sistema di gamification. Può essere da catalogo o personalizzata.Achievement: riconoscimento visibile assegnato al raggiungimento di traguardi. Include badge (ricompense statiche) e livelli (tier di progressione).JSONLogic: linguaggio di espressioni flessibile utilizzato nella piattaforma per definire condizioni, calcoli e regole senza modifiche al codice.Leaderboard Configuration: template che definisce cosa viene classificato in una leaderboard — selezione utenti, aggregazione metriche e calcolo del punteggio.Learning Group (LPG): sotto-sezione all'interno di un Learning Path che organizza elementi di contenuto correlati (slide, quiz) con regole di completamento indipendenti.Learning Path (LP): esperienza lineare di microlearning composta da elementi eterogenei (slide, quiz, learning group, attività). Supporta origini da catalogo, AI e personalizzate.Mission: obiettivo strutturato che traccia il progresso dell'utente verso un target. Supporta tipi individuali e di gruppo con matching, timeframe e regole di assegnazione configurabili.Mission Rule: regola automatica che assegna missioni agli utenti in base a condizioni. Supporta modalità di assegnazione lazy, event-driven e scheduled.Reward Rule: regola automatica che distribuisce valuta virtuale quando specifiche condizioni sono soddisfatte. Può fare matching su missioni, attività, quiz, learning path e altre entità.Runtime Leaderboard: istanza specifica di una configurazione leaderboard, vincolata a un timeframe (permanent, range o recurring) con il proprio ciclo di vita.Streak: misura della costanza dell'utente nel tempo, che traccia periodi consecutivi di engagement (giorni o settimane). Supporta freeze, perfect period e goal target.Tag: coppia namespace-variant utilizzata per categorizzazione e targeting su diverse entità (utenti, attività, missioni, contenuti).TDA (Tractable Digital Activity): qualsiasi azione tracciabile dell'utente che può attivare dinamiche di gamification.Virtual Currency: tipo di punto configurabile all'interno di un workspace, con tracciamento del bilancio indipendente, storico transazioni e vincoli.
