Sicurezza e cybersecurity

Crittografia dei dati

AWorld implementa crittografia end-to-end per proteggere i dati sia in transito che a riposo, utilizzando standard industriali riconosciuti.

Crittografia in transito

Tutte le comunicazioni tra client e server sono protette mediante protocolli di crittografia standard:

Protocollo: TLS 1.2 e TLS 1.3 obbligatori per tutte le comunicazioni API

Copertura: 100% dei flussi di dati tra client e server (verificato via AWS Config con audit semestrali)

Certificati: gestiti tramite AWS Certificate Manager con rinnovo automatico

Benefici: protezione contro attacchi man-in-the-middle, intercettazione dati, downgrade attacks

Crittografia a riposo

I dati memorizzati su storage persistente sono protetti mediante crittografia con gestione centralizzata delle chiavi:

Algoritmo: AES-256 per tutti i dati su storage persistente

Copertura: 100% dei dati in Amazon DynamoDB e storage (verificato via AWS Config con audit semestrali)

Key management: AWS Key Management Service (KMS) per gestione centralizzata chiavi

Rotazione chiavi: automatica secondo policy AWS

Benefici: protezione dati in caso di accesso fisico non autorizzato ai data center

Protezione delle API

La protezione delle API si articola su più livelli di difesa complementari.

AWS WAF (web application firewall)

AWorld utilizza AWS WAF con configurazione dual-layer per protezione completa:

Configurazione WAF:

Cognito Pool WAF (scope REGIONAL): Protegge Cognito User Pool da attacchi diretti

Auth Proxy WAF (scope CLOUDFRONT): Protegge CloudFront distribution per Cognito Proxy Router

CloudWatch metrics: Abilitato per monitoring e alerting in tempo reale

Regole di protezione:

Rate limiting aggressivo: 100 richieste per finestra di 5 minuti per IP address

SQL injection: Blocco pattern di query SQL malevole

Cross-site scripting (XSS): Filtri per prevenire injection di script dannosi

AWS Managed Rules: Amazon IP Reputation List per blocco automatico IP malevoli noti

Sampled requests: Logging richieste bloccate per analisi post-incidente

Rate limiting e throttling

Per prevenire abusi e garantire equità nell'allocazione delle risorse:

Throttling API Gateway: limiti configurabili per endpoint

Burst capacity: gestione controllata di picchi temporanei

Fair usage: garanzia di risorse per tutti i tenant in ambiente multi-tenant

Protezione DDoS

La piattaforma è protetta nativamente contro attacchi distribuiti di negazione del servizio:

AWS Shield Standard: protezione automatica contro attacchi DDoS comuni (inclusa in API Gateway)

Rate limiting distribuito: mitigazione automatica di pattern di attacco

Scaling automatico: assorbimento del traffico di attacco senza impatto sui clienti legittimi

Monitoraggio minacce continuo

Un sistema di monitoring attivo analizza costantemente il traffico per identificare e bloccare attività sospette:

Monitoraggio continuo della sicurezza: piattaforma dedicata per il rilevamento delle minacce in tempo reale (fonte: ISMS security policies)

Rilevamento automatico: analisi comportamentale del traffico API

Alerting real-time: notifiche immediate su attività sospette

Incident response: attivazione automatica contromisure (es. blocco IP, throttling aggressivo)

Gestione vulnerabilità

Sistema strutturato di vulnerability management:

Vulnerabilità Critical: remediation entro ≤ 15 giorni dalla identificazione (fonte: ISMS KPI list)

Vulnerabilità High: remediation entro ≤ 30 giorni dalla identificazione (fonte: ISMS KPI list)

Penetration testing: test di sicurezza semestrali condotti da terze parti (fonte: ISMS security policies)

Continuous scanning: monitoraggio automatizzato delle vulnerabilità tramite piattaforma di sicurezza dedicata

Autenticazione

AWorld supporta multiple modalità di autenticazione per diversi use case.

EMAIL_OTP passwordless (utenti finali)

Autenticazione senza password per utenti finali, che riduce la superficie di attacco e semplifica l'esperienza utente.

Flusso di autenticazione:

Richiesta OTP:

L'utente inserisce la propria email

AWS Cognito genera un one-time password (OTP) a 6 cifre

L'OTP viene inviato via email all'utente

Cognito restituisce un session token temporaneo

Verifica OTP:

L'utente inserisce l'OTP ricevuto via email

Il sistema valida l'OTP insieme al session token

Se valido, Cognito restituisce: access token, ID token, refresh token

Scadenze:

OTP: 3 minuti

Session token: 3 minuti

Access token: 1 ora

Refresh token: 30 giorni (non cambia al refresh)

Vantaggi sicurezza:

Nessuna password da memorizzare o gestire

OTP single-use e a scadenza breve

Riduzione superficie di attacco (no credential stuffing, no password reuse)

SECRET_HASH HMAC-SHA256 per validazione client con secret

OAuth2 client credentials (machine-to-machine)

Standard OAuth2 per autenticazione di servizi backend e integrazioni server-to-server.

Flusso di autenticazione:

Client autentica con client_id e client_secret (Basic Auth)

Richiesta a https://auth.aworld.cloud/oauth2/token con grant_type=client_credentials

Risposta contiene access_token con scope configurati

Scope disponibili:

app/read: lettura dati end-user API

app/write: scrittura dati end-user API (es. log attività per conto utente)

dashboard/read: lettura configurazioni e analytics

dashboard/write: creazione/modifica missioni, contenuti, utenti

User impersonation:

Token M2M può operare per conto di utenti specifici

Header x-external-user-id (identificativo utente del vostro sistema) o x-user-id (ID utente interno AWorld) per specificare l'utente da impersonare, uno per richiesta

Utile per operazioni batch che devono risultare come azioni utente

Cognito Proxy Router

Per ottimizzare costi e performance delle chiamate OAuth2, la piattaforma implementa un proxy intelligente che riduce drasticamente le richieste verso Cognito:

Architettura:

CloudFront distribution: Custom domain auth.{CUSTOM_DOMAIN} con routing selettivo

Lambda@Edge: Routing intelligente per endpoint specifici

DynamoDB caching: Storage persistente per token M2M

Funzionalità token caching:

La piattaforma implementa caching sofisticato per il flusso OAuth2 Client Credentials:

Cache key: SHA-256 hash di Authorization header + scope (no plaintext secrets in database)

Storage: DynamoDB con chiavi hashed per sicurezza

TTL strategy: Dual TTL approach

Runtime validation: Controlla expiresAt > now prima del return

DynamoDB TTL: Background cleanup automatico dei token expired

TTL ratio: Configurabile (default 75% della token expiry, es. token 1h → cache 45min)

Routing intelligente:

/oauth2/token → Lambda (con caching logic per client_credentials)

/.well-known/openid-configuration → Lambda (cached response con URL rewriting)

Altri path → Pass-through diretto a Cognito

Benefici:

Riduzione drastica chiamate a Cognito per operazioni M2M ripetute

Ottimizzazione costi (ogni chiamata Cognito ha un costo)

Performance migliorata (risposta da cache in ~10ms vs ~100ms Cognito)

Security: Secrets mai memorizzati in plaintext

Autorizzazione

Lambda Authorizer

Meccanismo di autorizzazione dinamica per ogni singola richiesta API:

Validazione token JWT: verifica firma, scadenza, issuer

Validazione workspaceId: confronto tra workspaceId nel token e workspace richiesto

Isolamento tenant: blocco accessi cross-workspace a livello API Gateway

Performance: risultati cacheable per ridurre latenza

RBAC (role-based access control)

Modello di controllo accessi basato su ruoli predefiniti:

Owner: massimo livello di controllo, gestione configurazioni workspace

Admin: configurazione piattaforma, gestione utenti, accesso completo

Manager: gestione operativa, creazione e modifica contenuti

Member: accesso standard alle funzionalità

Viewer: accesso in sola lettura a dati e analytics

Permessi statici assegnati per ruolo, semplificando la gestione degli accessi.

ABAC (attribute-based access control)

Evoluzione verso controllo accessi basato su attributi per maggiore flessibilità:

Permessi dinamici: basati su attributi utente (es. status Premium, department, location)

Condizioni contestuali: orario, stato completamento, proprietà risorse

Maggiore granularità: regole più flessibili rispetto a RBAC statico

Scalabilità: riduzione necessità di gestire manualmente ruoli multipli

AWS Verified Permissions

La piattaforma utilizza AWS Verified Permissions per authorization policy-based fine-grained, separando completamente la logica di autorizzazione dal codice applicativo:

Policy Store Configuration:

Policy Store: Repository centralizzato di policies authorization

Identity Source: Integrazione con Cognito via OIDC con custom claim identityId come principal

Schema Entities: Definizione di entity types (Identity, User, Resources) e Actions

Validation: Policy validation engine per prevenire errori di configurazione

Integration Flow:

Il Lambda Authorizer integra Verified Permissions per decision-making:

API Gateway riceve richiesta con JWT token

Lambda Authorizer estrae token e parametri (path, query)

Chiamata a IsAuthorizedWithToken API di Verified Permissions

Decision engine valuta policies con context attributes

Risposta (Allow/Deny) trasformata in IAM policy per API Gateway

Request autorizzata o bloccata a livello gateway

Context-Aware Authorization:

Path parameters: workspaceId, resourceId estratti dalla URL

Query parameters: Filtri e condizioni passati come context

Custom attributes: Claims JWT (role, platform, context) valutati nelle policies

Vantaggi:

Centralizzazione: Policies gestite centralmente, non sparse nel codice

Auditability: Ogni decisione authorization tracciata e auditable

ABAC nativo: Attribute-based access control oltre a role-based

Scalabilità: Aggiunta nuovi resource types senza modifiche codice applicativo

Testing: Policies testabili indipendentemente dall'applicazione

Struttura token JWT

Access token (TTL: 1 ora)

Token utilizzato per autorizzare richieste API.

Claim	Descrizione	Importanza sicurezza
`sub`	Cognito user ID	Identificativo univoco utente
`workspaceId`	Workspace ID	CRITICO: Isolamento multi-tenant
`accountId`	Account ID	Tenant di appartenenza
`userId`	Application user ID	ID utente applicativo
`context`	`"dashboard"` \| `"app"`	Contesto API autorizzato
`platform`	`"web"` \| `"mobile"` \| `"m2m"`	Tipo client
`role`	Ruolo utente	Permessi RBAC
`exp`	Unix timestamp	Scadenza token

Refresh Token (TTL: 30 giorni):

Token opaco (non JWT) utilizzato per ottenere nuovi access token senza riautenticazione

Non cambia al refresh: rimane valido fino a scadenza 30 giorni

Quando scade, l'utente deve riautenticarsi

M2M Delegation con User Impersonation

I client machine-to-machine possono opzionalmente operare per conto di utenti specifici, mantenendo audit trail completo:

Meccanismo:

Client M2M ottiene access token con platform: "m2m"

Per operazioni per conto di un utente, il client passa uno di due header:

x-external-user-id: {externalId}: l'identificativo dell'utente nel sistema del client, impostato come externalId alla creazione dell'utente. Il client non deve mai salvare gli ID interni di AWorld

x-user-id: {userId}: l'ID utente interno AWorld

Il middleware di M2M delegation viene eseguito prima della validazione dei claims a livello di route. Legge l'header e:

Rifiuta la richiesta con 400 se vengono inviati entrambi gli header

Rifiuta la richiesta con 401 se nessun header è presente su un endpoint che richiede un utente

Risolve l'utente all'interno del workspace del token, e rifiuta la richiesta con 401 se l'utente non esiste in quel workspace

I token degli utenti finali (platform: "web" o "mobile") non sono mai interessati: gli header vengono ignorati

Claims Enrichment:
Il middleware arricchisce i claims originali M2M con informazioni utente:

userId: ID utente da impersonare

principalId: Principal ID utente

lang, timezone, currency: Preferenze utente

status: Stato dell'utente

Use Cases:

Import bulk dati: Sincronizzazioni da sistemi HR/LMS dove ogni operazione deve apparire come azione dell'utente reale

Operazioni batch: Automazioni che devono mantenere ownership corretta dei dati

Audit trail: Tracciabilità operazioni con utente reale, non solo service account

GDPR compliance: Export dati per conto utente specifico

Security:

Token M2M deve avere scope app/write o dashboard/write

Validazione workspace membership obbligatoria

Rate limiting applicato sia a livello M2M client che utente impersonato

Gestione incidenti di sicurezza

Piano strutturato di incident response per gestione anomalie e violazioni di sicurezza:

Identificazione e isolamento

La prima fase della risposta a incidenti si concentra sul contenimento rapido della minaccia:

Rilevamento automatico: sistemi di monitoring identificano attività sospette

Isolamento immediato: attività sospette isolate automaticamente

Blocco preventivo: IP o utenti sospetti bloccati temporaneamente

Alerting e notifica

Il sistema garantisce comunicazione tempestiva degli incidenti a tutti gli stakeholder coinvolti:

Alert in tempo reale: notifiche ai responsabili sicurezza

Notifica incidenti: notifica agli interessati entro 72 ore dalla conferma (fonte: ISMS security policies)

Escalation strutturata: procedure di escalation in base a severity

Analisi e risposta

Ogni incidente viene analizzato approfonditamente per prevenire ricorrenze future:

Root cause analysis: analisi approfondita della causa dell'incidente

Misure correttive: implementazione fix per prevenzione eventi futuri

Documentazione: tracciamento completo incident per compliance

Continuità operativa

Anche durante la gestione di incidenti di sicurezza, la piattaforma mantiene la continuità del servizio:

Failover automatico: deviazione traffico verso regioni alternative in caso di attacco

Business continuity: mantenimento servizio anche durante incident response

Sicurezza e cybersecurity

Crittografia dei dati#

Crittografia in transito#

Crittografia a riposo#

Protezione delle API#

AWS WAF (web application firewall)#

Rate limiting e throttling#

Protezione DDoS#

Monitoraggio minacce continuo#

Gestione vulnerabilità#

Autenticazione#

EMAIL_OTP passwordless (utenti finali)#

OAuth2 client credentials (machine-to-machine)#

Cognito Proxy Router#

Autorizzazione#

Lambda Authorizer#

RBAC (role-based access control)#

ABAC (attribute-based access control)#

AWS Verified Permissions#

Struttura token JWT#

Access token (TTL: 1 ora)#

M2M Delegation con User Impersonation#

Gestione incidenti di sicurezza#

Identificazione e isolamento#

Alerting e notifica#

Analisi e risposta#

Continuità operativa#